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经营模式: | 经销批发 |
所在地区: | 北京 北京 |
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石经理 先生
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手机号码: | 15901431311 |
公司官网: | www.sanheaolai.... |
公司地址: | 河北省廊坊三河市燕郊迎宾路百世金谷工业园区内2-K |
发布时间:2020-08-09 16:49:18
对于耐克,阿迪达斯折扣店来说,购物更是一种休闲消费体验。耐克,阿迪达斯品牌名气大,足够吸引消费者到店选购,但不意味着所有消费者都会完成店内消费,成交率和复购率的提升不仅依赖于商品本身,服务也占一定的比重,甚至在某些情况下,服务更重要,至少我知道,有很多人因为服务不到位从而放弃一家店。
我们在这里总结一些耐克,阿迪达斯折扣店在经营过程中,不能忽略的重要服务,当然,这些服务并非强制经营者执行,但显然,做得越好越容易吸引消费者。
1. 停车位
如果你的门店位置不是在商场里,而是商业街,而且拥有多个停车位,那是一种优势。那些老顾客很可能开车直达你的门店,如果没有车位可以停车,那是非常不好的购物体验。
2. WIFI无线网络
这个服务几乎每家实体零售店都有,但它们并不总是在工作,经营者需要确保店内无线网络正常以及足够快的网速,确保顾客到店可以随时切换到店内无线网络。
3. 营业员的微笑
这是基本的服务,不是么,也是一种礼貌,无论什么情况下,都不要试图把坏情绪丢给消费者,并且努力去服务好他们,客户的需求你可能暂时无法满足,但这并不意味他不能成为你的老顾客,一切在于你如何对待消费者。
4. ***方式
大多数消费者会用为便捷的网络***,但也会有少数消费者会选择现金,。但无论哪种***方式,运动品牌折扣店是***么?,经营者需要准备齐全,而且操作流程便捷安全。
5. 免费水
这项服务并不会增加多大成本,但有需要的消费者可能会很感激,必定逛街逛热了,到店喝口水也是正常的,一瓶免费的矿泉水就会让顾客觉得非常暖心。
6. 赠送小礼物
小礼物是定制的,上面印有实体店的联系方式,这是一种提升复购率方案之一,赠送小礼物可能会消耗一些经营成本,但耐克,阿迪达斯的商品利润其实允许经营者做这种营销活动,留住顾客才。
各有优势,但就线下实体店来说,散货生意并不好做,想象一下,你的商品价格再便宜,有线上电商,某多某宝便宜么,线上商品可以便宜到惨不忍睹的程度,先不考虑质量,至少这会抢夺实体店的生意。
而品牌加盟店还要考虑具体品牌,不是所有品牌都值得做。如果拥有货源优势,并且品牌是消费者认可的,例如耐克,阿迪达斯这种度,就值得去做,至少在业务拓展上容易开展,特别是在互联网营销上,可做的营销素材很多,消费者也认可这样的牌子。
品牌,***
1. 选对了门店位置
门店位置选错了,想***就很困难了。***者在选址时必须考虑顾客的购物成本。小李的门店在步行街而不是大型商场,正街进入的第三个位置上而不是个位置,这样选择很巧妙。顾客购物时喜欢多看几家,但不能太深入街里,这是新客户的购物方式,同时,还要兼顾老顾客复购的便捷性。
2. 选对了货源供应链
货源对于零售业至关重要,稳定的货源供应会保证创业者的实体门店业绩保持稳定。小李的货源是在当地找到的,我也知道这家***供应商,他们合作的很好,并且每次新品到货,小李都是时间到总仓亲品,保证自己的门店时间发布相对流行的新品,不断给到店的顾客以新鲜感。
3. 选对了店长
小李的门店在加入之初找到了一名靠谱的店长,他不经常在店里,他的主要工作在线上,后面会提到,店长带着两个导购员做出了一个又一个亮眼的业绩。他们知道如何帮助顾客选择适合他们的商品,并且售价也会在一定的定价基准之上灵活运用,这一点对顾客再次到店光顾非常实用。
4. 懂得利用自媒体做线上营销
这就是小李的主要工作。依托线下实体零售门店作为仓储,通过物流快递向***发货。利用互联网自媒体平台,以短视频,图文,***,社群等多元化营销手法建立线量池,这不仅有效地带动线下门店生意,线上出货率也是节节攀升,这是互联网时代营销的特点,这一点他们做得很好。
5. 做好选品与服务
实体零售店要做好选品与细节服务,这是留住顾客,提升复购率的方法。顾客到店的核心需求就是选择自己需要的商品,如果他们需要的东西你没有,这就已经让顾客有些失落了,但后能让顾客满意而归需要经营者的营销智慧了。另外一点就是服务,这一点看似简单,但想做好并不容易,顾客的需求是多样性的,事事都由老板决定难免有些麻烦,因此,经营者必须制定销售标准,来自顾客的常见需求允许店长或导购员自行裁量,避免耽误顾客时间或出现不愉快的购物体验。
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