企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 经销批发 |
所在地区: | 北京 北京 |
联系卖家: |
石经理 先生
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手机号码: | 15901431311 |
公司官网: | www.sanheaolai.... |
公司地址: | 河北省廊坊三河市燕郊迎宾路百世金谷工业园区内2-K |
发布时间:2020-07-09 03:26:15
1. 定期关注市场,调整策略
我发现很多实体零售店老板们不太喜欢关注“市场动态”。他们的优点是勤奋努力,但如果是市场环境发生了变化,你的埋头苦干并不能换取等价的回报。换句话说,运动鞋服折扣店是***么?,关注市场变化能够让你有效避免跳入厄运循环的市场当中,任何实体零售都会受到环境变化的影响,经营者必须定期关注市场动态,及时调整自己的经营策略。如果当前市场环境真的不利于自己的实体店,那就没有必要死扛,果断止损,及时退出。
2. 保证利润,不做赔本买卖
不要为了留住顾客做赔本买卖,这不是正常经营生意的方式。你为客户提供有价值的商品或服务,***是天经地义的,这是你的价值所在,而留住顾客也正是基于于此。让利也是在保证利润的前提下进行的。要知道,你开店的目的是***,保证利润才能让你活下去。
3. 理解顾客心理,改善服务品质
研究你的客户,探寻他们心里所想,这对你的业务是有利的。闲暇之余可以与顾客进行交谈,从顾客那里,你会获得真正有利于你的业务发展的有价值的信息。千万不要完全以自己的眼光或思维去服务消费者。既要满足消费者的需求,也要基于自己的自身真实处境,两者需要平衡,追求长远发展。
4. 寻找有竞争优势的货源供应
如果你没有货源优势,你就没有多大竞争优势。因为零售的核心就是商品的供需匹配。商品质量,利润空间,数量及时效等这些关键指标都与货源供应有关。因此,实体店经营者在货源供应链上应该下足功夫,并且进货渠道不能太单一,不能产生依赖,多元化进货渠道,保证利润空间。
5. 利用促销活动吸引新顾客,老顾客
促销活动对于零售业提升留存至关重要。另外,做活动也能够有效地老顾客。其实看似一个简单的促销活动却有很大学问,做好了能有效提升留存和业绩,但做不好可能会适得其反。但搞促销活动要遵循一个重要原则,那就是让顾客感受到真正的实惠而不是套路。消费者不是傻瓜,当他们你的套路时就不会再走进你的店铺。
正如我朋友的耐克,阿迪达斯折扣店所做的那样,虽然他们做得还很小,但传统售货方式的确在改变,线上订单的支持没有让他们在疫情期间死去,而是坚强地活了下来。
虽然提出新零售基于多种客观存在的理由,但不意味着小实体店无法参与新零售或投入很大。我朋友的实体店依然在为到店选购的消费者提供商品出售服务,他们也只不过多了一个线上营销的渠道,没有强大的资本实力,也只能参与部分内容,但要比坐在店里等顾客***要强得多。
小实体店参与新零售主要着眼于“营销方式的改变”,但这并不容易做到。在这一过程中一定会淘汰一批跟不上的实体店。然而留下来的实体店会活得很好。
小李告诉笔者,他是一个很有危机感意识的人,虽然现在实体零售业受到电商的一定程度的冲击,但他坚定的认为,线下实体店一定会迎来春天的,但前提是,必须改变思维,发挥线下优势,再有效结合线上营销,齐下,才能在市场竞争当中站住脚。
是的,单纯做电商已经不具备优势了,线量越来越贵,没有的货源优势,以及有效的推广营销手段,线上电商也是很艰难的。真正***的电商也就是那些有实力的头部卖家。中小卖家的日子并不比线下实体好过。
正是基于线上发展瓶颈,才有行业内企业家提出“新零售”概念,而小李也正是看到了零售业的未来,才积极转变思路,开展线上营销业务。事实上,这是每个实体零售店都应该思考的问题。但我们也看到很多实际的现实问题。虽然移动互联网应用发展的很快,但很多人还是处于应用与不断的学习过程当中,如果真正地让实体店经营者通过线上进行数字营销业务的确有些困难。
小李之所以能够通过线上营销,加线下实体将他的耐克,阿迪达斯折扣店做到可观的利润,不仅在于他有***货源的依赖,更在于他懂得如何利用互联网产品进行营销,这也算是他的一种优势。他们有几十个微信社群,短视频运营,线上***,以及自己的手机小站。小李告诉笔者,建立这些东西的确花费了不少时间和精力,但却得到了等效回报。线下实体零售店解决爱逛街的顾客,线上解决不能到店的互联网顾客,两者互为补充,同时进行才保证了一定的销售业绩,因此,疫情对他来说并没有太大影响。而且正是基于线下实体店的支持,线上运营以及营销能力,使他敢于与电商卖家PK。小李还告诉笔者,他对价格战不感兴趣,品质服务与商品精选才是核心竞争力。
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