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石经理 先生
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公司地址: | 河北省廊坊三河市燕郊迎宾路百世金谷工业园区内2-K |
发布时间:2020-06-23 16:48:08
1. 品牌的力量就是强大
品牌在任何市场当中都是至关重要的。想象一下,如果你想开一家服装店,你是开在“肯德基”旁边,还是开在“六子炸鸡”旁边呢?毫无疑问,这是很多线下实体店老板们的选址经验,这就是品牌的力量。
所以,耐克,阿迪达斯折扣店主要基于品牌的优势进行发展。这两个运动品牌都是国际大品牌,在运动鞋服领域几乎没有可以与之匹配的对手。品牌效应使这些折扣店很容易开展业务,从而吸引运动类消费者前来选购。
2. 基于价格优势对消费者的吸引力
不可否认的是,大多数消费者对价格都是敏感的,那些有钱人也是非常挑剔的,他们也会考虑性价比,毕竟没人愿意多花钱。但便宜没好货,那些中高等消费水平的顾客还注意品质,以及品牌价值。
因此,品牌、***、品质保证成为品牌折扣店的核心优势,即使品牌折扣店里的商品是过时的, 断码的情况,但依然有很多消费者喜欢到折扣店里淘货,这甚至成为一种潮流现象。
3. 线上线下融合营销,打造运动消费圈子
在与这些品牌折扣店的老板们聊天时发现一个现象,那就是他们都在互联网上开展业务,微信是他们的主战场。其中有一位老板告诉笔者,他们在互联网上的订单量是线下的3倍,这使得他们没有受疫情太大的影响。他们想继续在互联网上做投入,除了通过内容吸引粉丝,他们还想尝试付费广告,老板补充道。
正如之前提到的那样,营销对于零售业的重要性,懂得营销的老板生意做得都不错,他们甚至能够通过营销手法来弥补其它不足和劣势,特别是线上数字营销,现在大部分传统实体零售业还在观望,但先知先觉的老板们已经开始在拓展线上业务了,这是一个不可忽视的重要营销渠道,线下实体必须给予足够的重视才能够抢占更多市场。
正如我朋友的耐克,阿迪达斯折扣店所做的那样,虽然他们做得还很小,但传统售货方式的确在改变,线上订单的支持没有让他们在疫情期间死去,而是坚强地活了下来。
虽然提出新零售基于多种客观存在的理由,但不意味着小实体店无法参与新零售或投入很大。我朋友的实体店依然在为到店选购的消费者提供商品出售服务,他们也只不过多了一个线上营销的渠道,没有强大的资本实力,也只能参与部分内容,但要比坐在店里等顾客***要强得多。
小实体店参与新零售主要着眼于“营销方式的改变”,但这并不容易做到。在这一过程中一定会淘汰一批跟不上的实体店。然而留下来的实体店会活得很好。
关注“人”
不管是线上还是线下,所有商业的核心都离不开流量。首先步我们需要考虑的是如何增加店铺流量。线上店铺可挖掘的是全网流量,运动品牌折扣店怎么样?,***,但是线下不同,我们能挖掘的只有一个很小的区域。线下实体店受到其服务面积的限制,人口基数小,并不适合做横向推广,反而更适合纵向推广。线下实体店不乏聘请兼职满城发传单的商家,这就属于横向推广,这种推广方式效果是极低的。而纵向推广呢,是找到有价值的潜在客户群,做精准营销。
关注“回头客”
这个是线下实体经营的关键命脉,没有回头率,前边做的一切工作将都是付诸东流。原因还是因为区域人口有限。回头率其实就是让客户觉得物有所值,再进一步的说现实点,就是让客户觉得每一次购物都是在占便宜。这样才能形成有效的回头率,那些假把戏,现在对客户来说已经没有多少吸引力了。
关注“服务”
不管是导购员还是顾客,服务本着平等的原则,买卖之间就是一个需求匹配的过程,不存在高低之分。因此,对于进店选购的顾客,不要太过热情,也不要爱答不理。这就是为什么要建立标准的原因,国外的营业员在这方面做的很好。当了解顾客的大致需求之后,应该给予更多时间了解店内的产品,当他们有问题或纠结时,再进行解答,切记,不要过度营销,不要增加消费压力。
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